Während sich der moderne Käufer häufig an mehr als nur ein Lebensmittelgeschäft wendet, um die besten Produkte zu finden (wie verpackte Snacks bei Trader Joe's oder billige Produkte bei Aldi), gibt es nur eines, das als Amerikas bestes ausgezeichnet werden kann - und wir waren nicht zu überrascht, um zu erfahren welches den Titel früh dieses Jahres schnappte.
Die nordöstliche Lebensmittelkette Wegmans ist laut einer Umfrage von Market Force das dritte Jahr in Folge Amerikas beliebtestes Lebensmittelgeschäft. Und dank der Ergebnisse einer neuen Umfrage von Harris Insights & Analytics wissen wir jetzt, warum es Amerikas Favorit ist.
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Mehr als 75 Prozent der amerikanischen Käufer gaben an, dass sie Anfang dieses Jahres lieber bei Wegmans einkaufen würden, doch die Harris-Umfrage befragt mehr als 25.000 Amerikaner zu mehr als nur Lebensmittelgeschäften. Die Organisation hinter dieser Umfrage analysiert die Meinung der Öffentlichkeit zu allen Unternehmen. Beeindruckend ist, dass Wegman's das erste Lebensmittelgeschäft ist, das es in die Top-100-Unternehmen von Harris Poll geschafft hat. Es liegt auf Platz zwei direkt hinter Amazon.com.
Zwischen dem 11. Dezember und dem 12. Januar wurden 25.800 Käufer befragt. Wegmans verdiente 82, 75 von 100 möglichen Punkten. Der Supermarkt erhielt im Bericht von Harris Poll auch die höchsten Auszeichnungen in verschiedenen Kategorien, einschließlich des Umfelds am Arbeitsplatz und der sozialen Verantwortung, in denen der Supermarkt Whole Foods übertroffen hat Markt in diesem Jahr (bekannt für seine Sensibilisierungsbemühungen).
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„Wegmans hat in unserer Studie konstant gute Leistungen erbracht, weil er die Bedeutung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses in seinen Geschäften erkannt hat“, sagte Brad Christian, Chief Customer Officer von Market Force, gegenüber Food & Wine . „Ihre Läden sind groß, einladend und gut gefüllt und sie bieten eine große Auswahl an Spezialitäten an. Darüber hinaus leisten sie hervorragende Arbeit, indem sie alle Abteilungen mit sachkundigen Teammitgliedern besetzen, die die Kunden einbeziehen, und so eine angenehme Erfahrung schaffen, die sie von den Kunden abhebt. “
Zusätzlich zu Wegmans ergab die Harris-Umfrage, dass der in Texas ansässige HEB Grocery bei seiner Umfrage knapp über 81 Prozent erzielte, und der drittbeste Supermarkt war Publix mit einer Punktzahl von 80, 81.
Die restlichen Ergebnisse der Harris-Umfrage unterscheiden sich ein wenig von dem weit verbreiteten Market Force-Ranking, über das wir in diesem Jahr erfahren haben. Von allen Supermärkten, die nur nach dem Ansehen der Kunden bewertet wurden, belegten Aldi und Trader Joe's den vierten Platz, gefolgt von Costco Kroger als Sechster und schließlich Whole Foods.
Wahrscheinlich haben Sie keinen Wegman in der Nähe - es ist eigentlich eine ziemlich kleine Kette. Es gibt knapp 100 Standorte in der Region Mid-Atlantic mit vielen Geschäften in New York, New Jersey, Maryland, Pennsylvania und Massachusetts. Angesichts der jüngsten Auszeichnungen wäre es jedoch nicht verwunderlich, wenn sie zu wachsen beginnen. Wenn Sie sich fragen, ob Amerikas Lieblingslebensmittelgeschäft einen Standort in Ihrer Nähe eröffnet, führt Wegmans hier eine Liste aller neuen und kommenden Geschäfte.
Dieser Artikel erschien ursprünglich auf Cooking Light.
Quelle: DIESER ARTIKEL IST VON ZEE KRSTIC URSPRÜNGLICH AUF KOCHLICHT ERSCHAUT
